Видеоконференция Emblaze-VCON
Главная Контакты
 

 


 
Главная - Техническая поддержка - Устранение неполадок
 
 

Настройка звука в vPointHD 8.1

В процессе установки на персональный компьютер программный клиент Emblaze-VCON vPointHD 8.1 автоматически находит все зарегистрированные в системе звуковые устройства и выбирает для своей работы устройство используемое по умолчанию, а также автоматически настраивает для него уровни громкости, параметры систем шумо- и эхоподавления. Сразу после установки программный клиент полностью готов к работе.

    Однако автоматическая настройка звуковых устройств не всегда позволяет достичь максимально возможного качества передачи звука и речи. Более того, неправильно настроенная система шумо- и эхоподавления может приводить к существенным искажениям голоса. Очень часто это связано с тем, что пользователи используют нестандартные микрофоны и колонки, либо необычное их расположение. Важно помнить, что vPointHD 8.1 использует для передачи голоса гарантированную полосу передачи данных размером 64кБит/с и набор самых современных аудио кодеков позволяющих качественно передавать звуки в частотном диапазоне 8кГц – 22 кГц. Поэтому голос и музыка, передаваемые по сети, соответствуют самым высоким стандартам качества. Если же слышимый вами из колонок звук очень сильно искажен, имеет элементы металлических вибраций, «квакает», «плывет» или даже рвется и закусывается, при этом видеоизображение передается без искажений и «зависаний», то это означает, что автоматические настройки систем шумо- и эхоподавления неприменимы к конкретным аудио устройствам. Если скорость передачи данных выше чем 64кБит/с, и наблюдаются «квакания» и прерывания голоса, то скорее всего виновата в этом не низкая скорость Интернета, а неправильные звуковые настройки.

            Для решения описанных выше проблем в vPointHD 8.1 существует «Мастер настройки аудио устройств».

Его всегда рекомендуется запускать в случае установки новых аудио устройств или сразу после первой инсталляции vPointHD 8.1 на ваш персональный компьютер, даже, если качество звука вас вполне удовлетворяет, иначе вы не сможете получить максимально возможное качество передачи голоса и музыки. Для запуска Мастера откройте окно Установки и выберите закладку Устройства – Аудио. В нижней части закладки расположена кнопка вызова Мастера – «Мастер настройки …». Кроме того, в закладке Аудио рекомендуется выбрать «Режим Динамика» и «AGC (Автоматический Регулятор Уровня)». При иных настойках качество работы системы передачи звука целиком зависит от настроек самого пользователя и не гарантируется. До запуска Мастера необходимо войти в настройки драйвера аудиоустройства, используемого вами в vPointHD 8.1 (обычно иконка для его запуска расположена в программном трее справа внизу) и войдя в закладку Микшер (Mixer) выбрать необходимый канал для воспроизведения звука, а также канал микрофона. При выборе канала микрофона не забывайте про функцию «усиления микрофона» (Mic Boost), обычно используемую на сегодня практически во всех аудио устройствах. Ее необходимо активировать, если громкость микрофона не достаточна или убрать, если это приводит к перегрузкам и искажениям голоса. Помните, что функция «усиления микрофона» существенно влияет на качество передаваемого по сети звука, чрезмерное усиление микрофона часто приводит к «хриплости» голоса, «бубнению» и закусыванию фраз. Не используйте ее, если без ее включения вас нормально слышно в микрофон.

Далее подробно описывается «Мастер настройки аудио устройств».

1. Закладка «Speaker Mode Playback Device»:

                

     Выберите используемое вами для подсоединения колонок или наушников аудиоустройство и нажав кнопку «Start» проверьте качество и громкость звучания тестовой мелодии, которая будет воспроизводиться по очереди на правом, а потом на левом канале. При необходимости увеличьте или уменьшите громкость колонок (наушников), используя ручки громкости на колонках (наушниках) или двигая бегунок уровня громкости на закладке.
            Для перехода на следующую закладку нажмите кнопку «Далее».

2. Закладка «Speaker Mode Microphone»:

         Выберите используемое вами для подсоединения микрофона аудиоустройство, а также ниже аудио вход к которому подсоединен микрофон. Поставьте галочку (или убедитесь в том, что она стоит) «Acoustic Echo Cancellation» (система шумо- и эхоподавления), а также уберите галочку «Microphone Boost». Галочку «Microphone Boost» (усиление микрофона) необходимо ставить только (!!!) в случае, если функция «Усиление микрофона» отсутствует в драйвере аудиоустройства (см. выше), а без нее имеющейся громкости микрофона недостаточно. Активация «Microphone Boost» без необходимости, скорее всего приведет к неправильной работе системы эхоподавления: закусывание фраз, гулкость голоса, хрипение верхних частот, металлическое дрожание, слышание собственного эха в колонках. Не используйте эту функцию без необходимости.
Для перехода на следующую закладку нажмите кнопку «Далее».

3. и 4.  Закладки «Headset Mode Speaker Device» и «Headset Mode Microphone» абсолютно аналогичны закладкам 1. и 2. за исключением отсутствия галочки « Acoustic Echo Cancellation » - при использовании наушников система эхоподавления выключается.

                                                          

4. Закладка «Audio Turning Wizard»:

В последней закладке Мастера выберите режим, в котором вы используете аудиоустройства: Headset Mode (наушники или гарнитура) или Speaker Mode (колонки и отдельно стоящий микрофон). Режимы отличаются друг от друга тем, что в режиме Speaker Mode включается система эхоподавления, которая убирает акустическую завязку, возникающую всякий раз при попадании звука колонок в собственный микрофон и обычно выражающуюся в в виде резкого свиста и слышания собственного голоса (эха) в колонках через 1-2 секунды. Однако включать систему эхоподавления без необходимости, например при использовании гарнитуры или наушников, не рекомендуется, так как она может вносить существенные искажения в качество передаваемого голоса или музыки.

            Для завершения работы Мастера нажмите кнопку «Finish».

Мы всегда рекомендуем вам пользоваться «Мастером настройки аудиоустройств» для достижения максимально возможного качества передачи звука и комфортного общения друг с другом.

 
 
 
О компании | Оборудование | Готовые решения | Поддержка продаж | Техническая поддержка | Контакты |
© Видеоконференция Emblaze-VCON Все права защищены.